KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Hazal Erim / Hazel Online tarafından hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenmektedir.

Web sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine göre, tarafınızca paylaşılan veya işlemler sırasında oluşan kişisel veriler işlenebilmektedir.

• Kimlik ve müşteri bilgileri,
• Telefon, e-posta ve teslimat adresi gibi iletişim bilgileri,
• Sipariş, ürün, teslimat ve işlem bilgileri,
• Ödeme ve finansal işleme ilişkin gerekli bilgiler,
• Müşteri hizmetleri ve talep/şikâyet kayıtları,
• Web sitesi kullanımı sırasında oluşabilecek teknik ve işlem güvenliği verileri.

Yalnızca ilgili işlem ve hizmet için gerekli olan kişisel veriler işlenmekte olup, kişisel veriler amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde ele alınır.

Kişisel verileriniz, ilgili işlem veya hizmetin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş oluşturulması ve satış işlemlerinin yürütülmesi,
• Ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
• İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuat kapsamında ayrıca alınan onaylara dayanılarak yürütülür.

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, müşteri hizmetleri, telefon, WhatsApp, e-posta ve benzeri iletişim kanalları üzerinden elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir.

Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatlerin gerektirmesi ve kanunlarda öngörülen diğer hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rızaya dayanmasının gerektiği hâllerde, açık rıza ayrıca alınır.

Kişisel verileriniz, yürütülen işlemin niteliğine ve hukuki gerekliliklere bağlı olarak, gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla ilgili alıcı gruplarına aktarılabilir.

• Siparişlerin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarına,
• Ödeme süreçleri için ilgili ödeme hizmeti ve altyapı sağlayıcılarına,
• Teknik hizmet, barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına,
• Muhasebe, mali müşavirlik ve gerektiğinde hukuki danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

Aktarımlar, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve tabi olunan mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşleme amacının ve hukuki saklama yükümlülüğünün ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Hazel Online, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, işin niteliğine uygun idari ve teknik tedbirlerin uygulanmasına özen gösterir.

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizin kapsamını açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusu Hazel Online'a iletebilirsiniz.

Başvurularınızı yazılı olarak aşağıdaki adrese veya uygun iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ulaştırabilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.

Adres:
Orhangazi Mahallesi İlker Sokak No: 36
Kat: 3 Daire: 8
Sultanbeyli / İstanbul