Müşteri Hizmetleri
Sipariş öncesinden teslimat sonrasına kadar ihtiyaç duyduğunuz konularda Hazel Online müşteri iletişim kanallarından bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz.
İhtiyacınız olan desteğe kolayca ulaşın
Ürün, sipariş, ödeme, kargo ve satış sonrası süreçleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Telefon
Siparişiniz veya alışveriş sürecinizle ilgili sorularınız için telefon üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
WhatsApp Destek
Ürün, beden, stok, sipariş ve kargo ile ilgili sorularınız için WhatsApp üzerinden bize yazabilirsiniz.
E-Posta
Detaylı talepleriniz, yazılı bildirimleriniz ve sipariş sonrası destek konuları için bize e-posta gönderebilirsiniz.
Alışveriş sürecinizin her aşamasında yanınızdayız.
Ürün ve Beden Bilgisi
Ürün detayları, beden seçenekleri ve stok durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Sipariş Desteği
Siparişinizin durumu ve sipariş bilgileriyle ilgili destek talebinizi iletebilirsiniz.
Ödeme
Kredi kartı, PayTR veya kapıda kredi kartı ödeme süreçleriyle ilgili bilgi alabilirsiniz.
Kargo ve Teslimat
DHL ile gönderilen siparişlerinizin kargo ve teslimat süreci hakkında bize ulaşabilirsiniz.
İptal, İade ve Değişim
Cayma hakkı, ürün iadesi veya değişim talepleriniz için müşteri desteğimizden bilgi alabilirsiniz.
Hazel Online
Müşteri hizmetleri taleplerinizde sipariş numaranızı ve talebinizi açık şekilde belirtmeniz, işlemlerin daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olabilir.
Orhangazi Mahallesi İlker Sokak No: 36
Kat: 3 Daire: 8
Sultanbeyli / İstanbul